انخفضت مبيعات Xiaomi SU7 إلى أقل من 20.000 وحدة في أغسطس ، وأصبح نظام القيادة الذكي محور الشكاوى

انخفضت مبيعات Xiaomi SU7 إلى أقل من 20.000 وحدة في أغسطس ، وأصبح نظام القيادة الذكي محور الشكاوى

في الآونة الأخيرة ، اجتذب أداء مبيعات أول نموذج SU7 الذي تم إنتاجه على نطاق واسع في Xiaomi Auto في أغسطس اهتمامًا واسع النطاق. تشير البيانات إلى أن مبيعات Xiaomi SU7 انخفضت إلى أقل من 20.000 وحدة لأول مرة في أغسطس ، وهو انخفاض كبير من يوليو. في الوقت نفسه ، أصبح نظام القيادة الذكي الخاص به محور شكاوى المستخدمين ، وقد أبلغ بعض مالكي السيارات أن النظام لديه مشاكل مثل التعرف غير الدقيق وتأخر الاستجابة. فيما يلي تحليل مفصل:

1. مقارنة بيانات المبيعات من Xiaomi SU7 في أغسطس

كما يتضح من المائدة ، بلغت مبيعات Xiaomi SU7 في أغسطس 18،760 وحدة ، أي انخفاض في الشهر لمدة شهر 15.3 ٪ ، أقل من 20.000 علامة لأول مرة. لقد انخفضت هذه البيانات بشكل كبير مقارنة مع يوليو ، والتي تسببت في مخاوف تتعلق بالسوق بشأن الأداء اللاحق ل Xiaomi Auto.

2. ملخص الشكاوى من نظام القيادة الذكي

وفقًا لتعليقات المستخدمين وبيانات منصة شكوى الجهات الخارجية ، أصبح نظام القيادة الذكي لـ Xiaomi SU7 محورًا للشكاوى في أغسطس. تشمل القضايا الرئيسية:

انطلاقًا من بيانات الشكوى ، فإن تحديد الممر غير الدقيق هو المشكلة الأكثر ذكرًا من قبل المستخدمين ، حيث تمثل تصل إلى 42 ٪. والثاني هو تأخير الاستجابة التلقائي للسيارات وخطأ الفرامل في حالات الطوارئ ، حيث يمثل 28 ٪ و 20 ٪ على التوالي. قد يكون لهذه المشكلات تأثير كبير على تجربة القيادة الفعلية للمستخدم.

3. تحليل السوق ورد فعل الصناعة

كأول منتج لمجموعة Xiaomi Group لدخول حقل السيارات ، تجذب Xiaomi SU7 الكثير من الاهتمام منذ إطلاقه. ومع ذلك ، فإن الانخفاض في المبيعات في أغسطس والشكاوى المتعلقة بأنظمة القيادة الذكية يلقي ظلالًا في تطوير Xiaomi Auto المستقبلي. أشار خبراء الصناعة إلى أن استقرار أنظمة القيادة الذكية هو أحد القدرة التنافسية الأساسية للسيارات الكهربائية ، وأن Xiaomi تحتاج إلى حل المشكلات التقنية في أقرب وقت ممكن لاستعادة ثقة المستهلك.

في الوقت نفسه ، يتمتع المنافسون مثل Tesla و BYD بتراكم فني أعمق في مجال القيادة الذكية وأداء السوق مستقر نسبيًا. إذا أراد Xiaomi الحصول على موطئ قدم في مسابقة السوق الشرسة ، فيجب أن تستمر في تحسين قوة المنتج وتجربة المستخدم.

4. رد Xiaomi الرسمي

استجابةً لشكاوى المستخدم وانخفاض المبيعات ، أصدرت Xiaomi Auto بيانًا رسميًا في أوائل سبتمبر ، قائلة إنها لاحظت ردود الفعل من نظام القيادة الذكية ووعد بإصلاح المشكلة في أقرب وقت ممكن من خلال ترقيات OTA. بالإضافة إلى ذلك ، أعلنت Xiaomi أنها ستطلق المزيد من العروض الترويجية لتعزيز المبيعات.

قال الشخص المسؤول عن Xiaomi Auto: "نحن نعلق أهمية كبيرة لتعليقات المستخدمين ونبذل قصارى جهدها لتحسين نظام القيادة الذكي. في الأشهر القليلة المقبلة ، سنطلق عددًا من الترقيات لزيادة تحسين تجربة المستخدم."

5. التوقعات المستقبلية

على الرغم من ضعف أداء المبيعات في أغسطس ، لا يزال لدى Xiaomi SU7 ، كنموذج جديد ، إمكانات في السوق معينة. مع التحسن التدريجي لنظام القيادة الذكي وتعديل استراتيجيات التسويق ، من المتوقع أن يشهد Xiaomi Auto انتعاشًا في المبيعات في الربع الرابع. ومع ذلك ، ما إذا كان يمكن أن يشغل مكانًا في سوق مركبات الطاقة الجديد شديدة التنافسية لا يزال يحتاج إلى وقت للتحقق.

بالنسبة للمستهلكين ، تعد سلامة وموثوقية أنظمة القيادة الذكية اعتبارات مهمة لشراء السيارات. إذا أراد Xiaomi Auto الفوز بصالح المزيد من المستخدمين ، فيجب عليه استثمار المزيد من الموارد في أبحاث التكنولوجيا وتطويرها وخدمة ما بعد البيع لحل المشكلات الحالية.